问:请问贵公司的“3C认证”是什么意思呢?3C认证的全称为 “强制性产品认证制度”,它是中国政府为保护消费者人身安全和国家安全、加强产品质量管理、依照法律法规实施的一种产品合格评定制度,英文缩写CCC或者3C,本公司相关产品根据国家要求正在进行3C产品认证检验。
问:我家客厅30平米,想在放沙发的地方铺设3平米的石墨烯碳晶加热垫,效果如何呢?
元普极物石墨烯加热垫主要用于局部取暖,可以使产品表面及上方温度上升,加热垫以外的空间温度要视实际的房间温度和保温效果而定。3 平米的石墨烯加热垫最大功率只有1000W左右,属于典型的“小马拉大车”,所以30平米这么大客厅的整体制热效果不太好。
问:请问你们公司的石墨烯加热垫一般多大功率呢?
我公司不同规格的产品,内部采用的石墨烯电热膜单位面积的功率是不同,从280W/㎡一400W/㎡不等,不同规格的产品内部采用的石墨烯碳晶加热膜有所不同,产品功率和产品的面积以及内部石墨烯碳晶发热膜有关,正常可以大概用300W/㎡进行计算。具体请查看详情页面产品技术参数表。
问:请问在你们公司购买商品后,售后服务是怎么保障呢?
所有在本公司购买的元普极物产品,均实行厂家直接售后。产品的保修期均为3年,若在公司专门的售后服务微信号注册,可以享受6年质保,比国家法定的保修期延长4年。因产品自身质量问题,第一年发回维修往返运费全部由我公司承担,第二年及以后发回维修往返运费由公司和客户分别承担。
问:PVC真彩表层和绒面真彩表层有什么区别呢?
PVC真彩系列图案印制在内部,不会磨损褪色,最表层是透明耐磨层,更加耐用,也更易于打理;绒面真彩系列采用活性印花技术,色泽鲜艳,表层是绒布材质,亲肤柔软、细腻舒适,更加适合小孩爬行使用。
问:元普极物石墨烯加热垫的温度能达到多少呢?
不同产品内部的石墨烯电热膜有所不同,一般来说,加热垫表面温度可以达到 46-58℃不等,具体请查看对应产品的技术参数。人体没有接触到的地方因为在不断散热,表面温度维持在设定的温度,人接触的部位可以达到烫烫的感觉。
问:元普极物石墨烯加热垫的使用费用如何?
元普极物石墨烯加热垫的热转换率接近1: 1,非常节能。其运行方式为: 当表面达到设定温度时,温控器停止工作;温度下降2-3℃后温控器再次启动工作。产品的实际耗电功率是产品最大功率的60%左右,如产品的最大功率是1000瓦,大概每小时耗电0.6kWh的样子。
问:购买大面积的加热垫,家里的插座是否能承受?
民用住宅中的普通插座一般为 10A,也就是说最大可以负载2200W的电器工作;空调专用插座一般为 16A,最大可以负载3500W的电器工作。买家朋友根据实际购买产品插头的型号选择家中对应的插座使用。
问:你们的产品可以直接放在羊毛地毯上面使用吗?
我们的产品是韩国进口的石墨烯电热膜,材料的基体是PET材料,有一定的脆性,所以不能放在不平整或者很软的表面使用,放在很厚的那种羊毛地毯上,人踩在上面的时候,会使加热垫严重变形,有可能会损坏内部石墨烯发热膜!
问:你们的产品上可以覆盖羊毛地毯吗?
因为过厚过大太密的地毯的覆盖将使加热垫的热量散发不出,大大影响采暖效果。同时热量的迭加使地毯表面温度升高,导致控制器误认为温度已经达到预设值而停止工作。
问:石墨烯加热垫上是否可以放置比较重的茶几和餐桌椅?
可以放置的。元普极物石墨烯碳晶加热垫可承受2公斤/平方厘米的压力,假设红木茶几的一个脚的规格为5厘米正方形,总共有四个脚,大约可以承受5X5X4メ2=200公斤的重量,显然一般的茶几或桌子实际肯定没有这么重的。
问:石墨烯加热垫可以放在地板上使用吗?
可以的,内部的石墨烯电热膜具有单面发热的特性,加上石墨烯加热垫内有隔热层和发射层保证热量向上传导,所以地毯底层温度一般在20多度的样子,对地板没有影响.
问:石墨烯加热垫如何存放呢?
春季不用的时候,应将毯子正面朝外卷起,捆扎好后再由我们出场时候配的专用口袋套上。最好是竖直存放在干燥的地方,这样会最大程度减小产品自重导致的变形问题,也可以把温控器拔下,天热的时候当席子用也是不错的选择!
问:石墨烯加热垫脏了如何打理呢呢?
表面的PVC导热格是防水的,使用时间长了,表面有污垢的话,断电后可以用湿布和洗涤剂擦拭干净即可,为了安全起见,清理后应等待表面风干后再通电使用。
问:表层PVC材料在长时间加热后是否会开裂、老化?
元普极物石墨烯加热垫采用的是韩国原装进口的lg品牌工业级导热革具有很好的抗老化性能以及环保指标质量差的表层材料,除了容易老化外,还会挥发异味。